Licenciamiento

Licencias FortiCare y FortiGuard, siempre al día.

Un FortiGate con la licencia vencida pierde IPS, antimalware, filtrado web y el soporte del fabricante: queda reducido a un buen router. Nosotros gestionamos el alta, la renovación y la expansión de sus contratos para que la protección nunca caduque.

Cotizar renovación Ver niveles de protección

Niveles de protección

Los tres niveles de protección.

Fortinet empaqueta sus servicios en bundles acumulativos: cada nivel incluye todo lo del anterior. La base común es FortiCare, el soporte del propio fabricante.

Base · Soporte del fabricante

FortiCare

Todo bundle FortiGuard se construye sobre un contrato FortiCare: reemplazo de hardware (RMA), soporte técnico de Fortinet y derecho a actualizaciones de FortiOS. Se contrata en tres niveles según la criticidad del equipo.

Essential

Para equipos de entrada: soporte vía web en horario hábil, RMA por devolución y reemplazo, y actualizaciones de FortiOS.

Premium

Soporte 24×7 por teléfono y web, RMA con reemplazo anticipado y actualizaciones de FortiOS. El estándar para producción.

Elite

Todo lo de Premium más tiempos de respuesta de 15 minutos para la gama alta y entornos de misión crítica.

Bundle · ATP

FortiGuard ATP

Advanced Threat Protection: la protección esencial contra malware e intrusiones para cualquier FortiGate en producción.

  • FortiCare Premium incluido
  • IPS — prevención de intrusiones
  • Antimalware con firmas FortiGuard Labs
  • Sandbox en línea contra amenazas de día cero
Bundle · UTP

FortiGuard UTP

Unified Threat Protection: el bundle más contratado. Suma el control de lo que sus usuarios navegan y ejecutan.

  • Todo lo incluido en ATP
  • Filtrado web y filtrado DNS
  • Control de aplicaciones
  • Antispam
Bundle · Enterprise

Enterprise Protection

El paquete completo para entornos exigentes, con redes industriales, sucursales SD-WAN y aplicaciones en la nube.

  • Todo lo incluido en UTP
  • Protección OT/IoT para redes industriales
  • FortiConverter para migraciones
  • SD-WAN avanzado y CASB en línea

Renovaciones

Renovaciones sin dolor.

El problema de las licencias no es cotizarlas: es que venzan un viernes sin que nadie lo note. Nuestra gestión de renovaciones existe para que eso no ocurra nunca.

  • Co-terminación — alineamos las fechas de vencimiento de todos sus equipos en una sola renovación anual.
  • Contratos a 1, 3 o 5 años — los plazos largos tienen descuento del fabricante y congelan condiciones.
  • Aviso proactivo — le avisamos 90, 60 y 30 días antes de cada vencimiento, con la cotización lista.
  • Registro en FortiCloud — cada licencia queda registrada en la cuenta FortiCloud del cliente, no en la nuestra.
Ordenar mis vencimientos
Equipo de soporte revisando contratos de licenciamiento en pantalla
Ingeniero de operaciones supervisando firewalls virtuales desde un NOC

Virtual y nube

FortiGate-VM y nube.

La misma protección FortiOS, sin appliance físico. FortiGate-VM se licencia por cantidad de vCPU y crece con su infraestructura, en su data center o en la nube pública.

  • Licenciamiento por vCPU — dimensiona la licencia al tamaño real de la máquina virtual.
  • Hipervisores soportados — VMware ESXi, KVM, Microsoft Hyper-V, Nutanix AHV y Xen.
  • Nubes públicas — AWS, Microsoft Azure, Google Cloud, Oracle Cloud (OCI) y Alibaba Cloud.
  • BYOL u on-demand — licencia propia portable entre plataformas, o consumo por hora desde el marketplace.
Cotizar FortiGate-VM

Proceso

Cómo trabajamos su licenciamiento.

Cuatro pasos, sin letra chica. Usted aprueba; nosotros ejecutamos y documentamos.

Levantamiento

Inventariamos sus equipos Fortinet: modelos, números de serie, licencias vigentes y fechas de vencimiento.

Cotización

Le entregamos la propuesta en menos de 24 horas hábiles, con alternativas de bundle y de plazo.

Activación y registro

Activamos las licencias y las registramos en la cuenta FortiCloud del cliente, con respaldo documental.

Acompañamiento

Recordatorios de vencimiento y soporte durante toda la vigencia del contrato, sin costo adicional.

Preguntas frecuentes

Dudas típicas de licenciamiento.

¿Qué pasa si mi licencia ya venció?

El equipo sigue enrutando tráfico, pero deja de recibir firmas de IPS y antimalware, pierde el filtrado web y DNS, y queda sin soporte ni RMA del fabricante. Además, Fortinet puede aplicar un recargo de reactivación cuando el contrato lleva tiempo vencido. Conviene renovar antes del corte; si ya ocurrió, envíenos el número de serie y regularizamos la situación.

¿Puedo co-terminar equipos con fechas de vencimiento distintas?

Sí. Las renovaciones se prorratean para que todos sus equipos venzan el mismo día. Así pasa de perseguir fechas dispersas durante el año a una sola renovación anual, más fácil de presupuestar y de aprobar.

¿Conviene contratar a 3 o 5 años en vez de renovar cada año?

En general, sí: los contratos multianuales tienen descuento del fabricante respecto de renovar año a año y lo protegen de alzas de precio durante la vigencia. Tiene sentido cuando el equipo seguirá en producción todo ese plazo; si planea renovar hardware pronto, se lo diremos y ajustaremos la propuesta.

¿El registro de las licencias queda a mi nombre?

Siempre. Los equipos y contratos se registran en la cuenta FortiCloud de su empresa, con usted como titular. Usted conserva el control total: si algún día cambia de proveedor, sus licencias y su historial se van con usted.

¿Renuevan licencias de equipos que no compré con ustedes?

Sí. Cotizamos renovaciones de cualquier equipo Fortinet vigente en el mercado, sin importar dónde lo compró. Solo necesitamos el número de serie y, si la tiene a mano, la fecha de vencimiento actual.

Renovación exprés

Envíe su número de serie. Nosotros hacemos el resto.

Con el número de serie de su FortiGate le devolvemos la cotización de renovación en menos de 24 horas hábiles, con alternativas de bundle y plazo.

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o escríbanos directo a [email protected]